退款政策
一句话版本
在我们还没为你花钱之前，全额退。已经付给站点方的发布费退不回来，但未交付部分的服务费一定退给你。我们宁愿把钱退了，也不想收你没拿到的服务的钱。
本政策适用于在 BestLinks.ai 购买的 Guest Post 与 Digital PR 订单，运营主体为 GeFei Digital LLC，需与服务条款一并阅读。
定金怎么算
下单时支付的 1000 元定金 用于锁定名额，会全额计入订单总金额，不是额外收费。
开工前退款
在我们尚未开始调研之前提出取消的，全额退款，发布费与服务费一并退还。
已选站、未发布
我们已交付站点清单、但还没有任何文章发布时取消：
凡是我们保留了服务费的文章，稿件都会交给你，你可以自由使用。
已发布之后
文章一旦在约定站点上线，该条即视为已交付，发布费与服务费均不予退还。取而代之的是我们的链接承诺：发布后 6 个月内 出现链接失效、链接被去除或文章被站点方下架，我们负责联系恢复，或免收服务费为你补发一条质量相当的外链。
如果既无法恢复也无法补发，我们全额退还该条费用。
站点方拒稿
站点方有自己的审稿标准，可能拒绝某个题材、品牌或链接。若在你付款后发生，由你选择：免收服务费更换一个质量相当的站点，或全额退还该条费用。
语种限制
我们目前只写英文稿。如果你需要中文或其他语种的文章，请在付款前告知。超前内测期就有一位会员因为需要非英文文章而申请退款，我们全额退了——遇到同样情况我们还是会这么做。如果我们在你付款前没有把这一限制讲清楚，你有权全额退款。
Digital PR
Digital PR 通过美通社发布，费用在提交发布时即产生。在你的新闻稿提交发布之前可以取消并全额退款；一经提交，发布费因已实际支出而不可退，服务费则仅在我们尚未完成撰写的情况下可退。
哪些情况不退
- 排名、流量或收入效果不及预期。我们从不承诺效果，详见免责声明。
- 因你方原因导致外链价值受损，例如把被链接页面下线、做了跳转、更换或放弃域名。
- 你已确认站点、我们也按约交付，事后你改变主意不想要该站点。
- 汇率差额、银行手续费与支付渠道手续费。
怎么申请
- 在服务群里说明，或发邮件到 [email protected]，附上域名、大致下单时间与希望退还的部分。
- 我们在 2 个工作日 内确认，并给出可退金额与明细。
- 确认后按原支付渠道退回，通常 10 个工作日 内到账，具体以银行或支付渠道为准。
以美元支付的订单按原币种退回；以人民币支付的按人民币退回，汇率波动产生的差额不在退款范围内。
请先找我们沟通
在发起支付平台投诉或拒付之前，请先在群里或用邮件找我们。直接投诉会让订单在争议期间冻结，反而比我们直接退款更慢。我们保留已交付工作的完整记录，并会在需要时提交给支付渠道。
政策变更
我们可能更新本政策。适用于你订单的，是你付款当时公示的版本。
联系我们
GeFei Digital LLC —— BestLinks.ai 运营主体
邮箱：[email protected]
微信：gefeisvip
在服务群里说一声，或发邮件到 [email protected]，附上你的域名和订单信息，我们 2 个工作日内答复。